来源:北京晚报
本报讯(记者 杨滨)中国质量万里行促进会昨天下午发布了由消费者票选得出的网络服务、食品、家电数码、房产家居、汽车5个行业“十大典型消费维权案例”。其中,天猫、神州租车、携程网、上汽通用、斯柯达、万科物业、泸州老窖二曲酒、玉林烤鸭店、金掌勺等上榜。
网络服务行业:张女士花3640元在天猫“SUNNTO颂拓官方旗舰店”买了一块芬兰产的“户外登山智能手表”,结果收到的手表的合格证显示产地为深圳,手表实物外包装合格证也未对手表材质做任何说明。
食品行业:消费者于女士花68元购买了一瓶标签上注有“高粱、小麦等粮食”字样的泸州老窖二曲酒,打开后一喝发现又苦又涩,经查询发现这是一瓶用食用酒精勾兑的“三精一水”白酒。于女士以泸州老窖涉嫌欺诈为由,将其诉诸法庭。最终法院判令厂家赔偿消费者“退一赔三”。
汽车行业:消费者李霞(化名) 投诉称,2014年4月购买了2013款汽车,“购车后车内有异味,至今已近两年时间,车内异味仍然存在。”
李女士怀疑厂家使用了不合格的材料。厂家推卸责任拒不召回,问题至今仍未得到合理解决。D044
各行业消费者票选居首案例
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