下面我将用我的亲身经历告诉大家一个真实的中国电信！
    本人在2011年元月2号咨询安庆055610000号和电信官方QQ：800010000客服关于安庆地区电信易通卡业务，工号为1726号的客服人员告诉我 安庆地区的易通卡政策是以下内容：

    为此我和我的朋友于2011年1月3号一起去买了这样的易通卡，并按照要求办理了全国家庭包，号码为13365761114。办理后用本机拨打055610000号并同时咨询QQ官方客服 ，咨询时间：2011年1月3日21点30分左右，QQ客服工号为：1730的工作人员依然非常明确的告诉我们安庆易通卡的资费就是先前承诺的内容，可以绑定一个全国范围内的电信号码，在全国范围内拨打不限时、不限量！不论是否漫游。

    大家看到这里，是不是都认为这个安庆的电信易通卡在2011年元月的时候肯定是可以漫游状态下免费拨打绑定的家庭包号码的！
    但是我想告诉大家！
    你们看到的都是错误的！
    当我们买了这些卡准备办理这个业务的时候，电信营业厅工作人员却很明确的告诉我们这个卡是不能在漫游下拨打绑定的家庭包号码，并且告诉我这个资费是2010年7月就已经更改。
    我们很奇怪！为何电信各个部门之间怎么解答一种资费却有两种截然不同的结果，难道10000和QQ客服是其他运营商的特务前来“客串”的。
    各位亲！如果你做为消费者遇到这种情况！一般会怎么做呢!是不是向上级电信主管部门反映这个情况，是的，我也是这样做的！
    我们先后拨打省客服10000，省电信总经理热线，0551，电信总集团，以及工信部！这一路走来，很辛苦！每个部门都说很重视，但是安庆电信回复我们都是说这个卡只能在营业厅办理，以营业厅为准，难道做为消费者，我们咨询电信官方客服也有错，难道因为这个卡是要到营业厅去办理，你们的客服就可以乱说？这是“神马”逻辑。
    为此！我们投诉到工业与信息化部电信投诉受理中心，工信部工作人员答复我们说，在这个问题上，电信内部管理很显然是有问题的，两个部门解答不一致，一定是有一个部门解答错误了，但是因为他们不是执法部门，只能是调解，最后定义是调解失败。
    无耻的安庆电信公司，竟然对工信部人员公开撒谎，说在办理业务的时候已经明确说明了资费标准是不能漫游的，但我们要求提供证据的时候，他们又说没有，真实荒唐到极点。而且办理业务的工单上明确没有注明，是不能漫游。
    在这样的事实清楚的情况下
    这个时候各位亲，你们接下来会怎么做！
    是不是到人民法院起诉电信！
    是的，我们也是这样，起诉电信要求履行先前的承诺，但是无情的事实再次打击了我们，对于这样的一个两个部门解答同一种资费明显不一致，事实依据齐全的情况。
    可是我们伟大的人民法院竟然判决结果是：双方对于资费产生了重大误解，合同不成立。
    草民不懂神马是重大误解！随即查询了下！
    最高法院对于重大误解的定义是这样的：《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见（试行）》第七十一条规定：“行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识，使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失的，可以认定为重大误解。”
    对于安徽安庆电信公司的一切虚假谎言！
    不管你们信不信，反正安庆法院是信了。
    在起诉的过程中，我们也依然在维权！
    最后省客服中心055110000回电话给我们说，是我们工作人员答复错误。
    目前有3种处理情况！
    1、无条件按照面值前往安庆营业厅退卡！
    2、在使用过程中产生了漫游费可以无条件减免！
    3、若继续使用，将执行新的资费标准！
    问我们这样的处理结果是否满意。
    我们说可以!
    省客服说稍后会给我们安庆电信营业厅的详细地址我们。以便我们退卡。
    大家这个时候以为事情结束了，但是大家又一次上当了！
    次日，安庆电信工作人员打电话过来说，我们没有给出这种处理结果，也不管是那个部门和你们说的任何处理结果都没有用，最终执行的必须是我们安庆电信，你们只能听我们安庆电信的处理结果，我们的处理结果就是我们没有结果！爱咋咋地！随即电话挂断。
    态度之强硬，着实令我们吃惊！
    今天在这里写出这些，只是告诉大家，一个真实的电信，信啥不能信一个叫“安庆电信”的东东。
    我不是一棍子拍死所有电信公司，我相信中国的很多地区的电信公司依然是负责守信的，但是对于安庆电信来说，无论你们信不信，反正我是不信！
    同时也希望大家积极转载！让中国更多的人看到这篇文章。让大家都认识认识中国还有这样的一个无耻部门！