中国消费者报

    商家在促销时，打出高于国家现行法律规定标准的广告，向消费者承诺“假一赔十”、“卖假赔万元”等，可一旦被消费者发现售假，则称只能是按《消费者权益保护法》“退一赔一”的规定来赔偿消费者。日前，广东省东莞市人民法院对一起消费纠纷作出一审判决，判令销售假货的手机经销商兑现“假一赔二罚十”的承诺，以12倍于购机款的数额对消费者进行赔偿。 
    去年12月14日，东莞市消费者李先生到在当地某超市购物时，看到华信手机数码店(以下简称华信数码店)的广告单，广告单上称“买贵退钱，假一赔二罚十”、“5年保修不用怕，正品、时尚、专业、低价”等。李先生看到该广告后，在该店购买了一部1399元的某品牌手机。 
    3天后，李先生发现使用该手机通话时对方经常听不到他的声音，便找到华信数码店要求退机，遭到拒绝。李先生将手机送到东莞市质量计量监督局进行鉴定，鉴定结果显示该手机入网许可证为假。李先生拿着鉴定结果与华信数码店交涉，对方表示愿赔一部手机和1399元钱。李先生认为其广告单上承诺“假一赔二罚十”，所以应该赔他两部手机和1399元钱。 
    由于双方没有达成一致，在东莞市消费者委员会的支持和指导下，李先生将华信数码店诉至法院，要求对方兑现“假一赔二罚十”的承诺。 
    今年3月13日，东莞市法院开庭审理此案。在法庭上，被告华信数码店辩称，即使手机存在瑕疵，“赔二罚十”也不符合《消法》加倍赔偿的规定，因此不应进行如此高的赔偿。 
    东莞市法院审理后认为，手机经销商出具的相关证据只有供货商证明，不足以证实涉案手机是“原厂正品，可以合法销售”的手机，结合东莞市质监局的鉴定结论，涉案手机的进网许可证是假的，因而认定涉案手机是未经检验合格而上市流通的产品。根据《广东省查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第7条规定，假冒生产许可证编号的商品，属于假冒伪劣商品。另外，被告华信数码店宣传的“假一赔二罚十”，是对消费者作出的承诺，其意思表示真实，其应考虑到作出这一承诺可能得到的利润增大，商业信誉提高等回报，这并不违反公平、自愿、等价有偿的原则。据此，该法院一审判决华信数码店应当按其广告宣传的内容，赔偿李先生涉案手机12倍的价款16788元及鉴定费用200元。 
    据悉，华信数码店不服一审判决，目前已提起上诉。