vivox80手机
2022年10月14日晚20时02分本人在河北省石家庄市无极县无极东路银鸽通讯(无极县金昊通讯器材经营部)朋友哪里花费3380元购买vivox80黑色新手机一部(注意新手机未查封),10月16日发现该新手机已经于2022年7月21被激活。电子保修卡保修截止日是2023年7月21日,系统显示已经陪伴87天(详见图1)。
图1
ViVoCare服务保障协议里面碎屏保、意外保、延保三项保险全是购机3天内购买有效,7月24日截止,超过获取权限(详见图2)。10月16日我将此情况投诉至无极县市场监督管理局(详见图3)。
图2 图3
10月18日我爱人打开手机查看期间,发现其系统显示该手机已被vivo公司在没有通知本人的情况下随意篡改了手机系统数据。电子保修截止日显示变更到2023年10月16日,手机于10月16日激活,而并非之前系统显示的7月21日(详见图4),其服务保障协议里面碎屏保、意外保、延保三项购买协议截止日全都篡改到10月19日(详见图5)。
图4 图5
我10月16日投诉银鸽通讯侵犯消费者知情权,把二手机当新手机卖欺诈消费者的投诉还没有妥善解决。10月16日vivo公司又再次随意篡改系统真实数据,并再次作假,无视法律底线。脚踏消费者合法权益。