民事起诉状
原告；杨晓 女 民族 汉 青岛双星重庆分公司销售人员
地址：重庆市九龙坡区谢家湾双星专卖店
电话：15023142652
委托代理人：邓文山 男 民族 汉 自由职业者
地址：重庆市渝中区大溪沟罗家院社区
电话：15802361499 023- 86896408
被告一：中国移动通信集团公司重庆分公司
法定代表人：沈长富
地址：重庆市北部新区高新园星光3路2号
电话：10086
被告二：中国移动通信集团
法定代表人；王建宙
地址：北京市西城区金融大街29号
电话；10086
案由：电信服务纠纷
诉讼请求：
一：判令第一被告退回代收费51元人民币，并加倍赔偿原告51元人民币。
二：判令两被告被告赔偿原告精神损失费3.15元人民币。
三：判令两被告就欺诈行为在中央电视台或者重庆电视台向原告赔礼道歉并出具书面道歉函。
四：判令两被告承担本案所有诉讼费用。
事实与理由：
原告于2009年5月30日使用号码为15023142652（号码归属地为重庆市九龙坡区）的手机无意中进入移动梦网，在没有第二次确认的情况下1066125066这个号码就向原告的手机发送了多次短信回复，并且表示每条收费3元人民币，后来原告向10086投诉，被告知已经被扣费51元人民币，原告当即向第一被告10086表示这种收费是抢钱行为，后来第一被告向原告返还了51元代收费用。原告觉得这种情况真是不可思议，于是到第一被告营业厅查询话费清单，发现扣费所产生时间非常短，并且没有下行记录，只显示代收费51元，原告实在搞不明白什么叫代收费，当即向第一被告工作人员反映并要求第一被告按照“话费误差，双倍返还”的承诺给予赔偿并书面道歉，第一被告在接到投诉后又向原告的手机返还了51元话费，可书面道歉却一直没有得到解决。原告认为第一被告的双倍返还行为没有书面道歉原告是不予认可的，第一被告不能想扣费就扣费，想返还费用就返还费用的权利。
原告认为：原告在第一被告处入网时并没有被告知有代收费这一项，更没有被告知有高达3元人民币每条的短信息费用，原告据此认为第一被告的代收费行为是一种严重的欺诈行为。第二被告做为第一原告的子公司，负有严重监管不力的责任，原告想到两被告拥有众多通信用户，不知有多少用户会受到如此欺诈，为严肃国家法纪，规范两被告的经营行为原告向人民法院提起此次诉讼，请求人民法院为了众多通信用户的合法权利依法判决。
地址：重庆市九龙坡区谢家湾双星专卖店
电话：15023142652
委托代理人：邓文山 男 民族 汉 自由职业者
地址：重庆市渝中区大溪沟罗家院社区
电话：15802361499 023- 86896408
被告一：中国移动通信集团公司重庆分公司
法定代表人：沈长富
地址：重庆市北部新区高新园星光3路2号
电话：10086
被告二：中国移动通信集团
法定代表人；王建宙
地址：北京市西城区金融大街29号
电话；10086
案由：电信服务纠纷
诉讼请求：
一：判令第一被告退回代收费51元人民币，并加倍赔偿原告51元人民币。
二：判令两被告被告赔偿原告精神损失费3.15元人民币。
三：判令两被告就欺诈行为在中央电视台或者重庆电视台向原告赔礼道歉并出具书面道歉函。
四：判令两被告承担本案所有诉讼费用。
事实与理由：
原告于2009年5月30日使用号码为15023142652（号码归属地为重庆市九龙坡区）的手机无意中进入移动梦网，在没有第二次确认的情况下1066125066这个号码就向原告的手机发送了多次短信回复，并且表示每条收费3元人民币，后来原告向10086投诉，被告知已经被扣费51元人民币，原告当即向第一被告10086表示这种收费是抢钱行为，后来第一被告向原告返还了51元代收费用。原告觉得这种情况真是不可思议，于是到第一被告营业厅查询话费清单，发现扣费所产生时间非常短，并且没有下行记录，只显示代收费51元，原告实在搞不明白什么叫代收费，当即向第一被告工作人员反映并要求第一被告按照“话费误差，双倍返还”的承诺给予赔偿并书面道歉，第一被告在接到投诉后又向原告的手机返还了51元话费，可书面道歉却一直没有得到解决。原告认为第一被告的双倍返还行为没有书面道歉原告是不予认可的，第一被告不能想扣费就扣费，想返还费用就返还费用的权利。
原告认为：原告在第一被告处入网时并没有被告知有代收费这一项，更没有被告知有高达3元人民币每条的短信息费用，原告据此认为第一被告的代收费行为是一种严重的欺诈行为。第二被告做为第一原告的子公司，负有严重监管不力的责任，原告想到两被告拥有众多通信用户，不知有多少用户会受到如此欺诈，为严肃国家法纪，规范两被告的经营行为原告向人民法院提起此次诉讼，请求人民法院为了众多通信用户的合法权利依法判决。
此致
重庆市九龙坡区人民法院
重庆市九龙坡区人民法院
具状人：邓文山
2009年5月
2009年5月
附件：
1.本诉状副本两份
2.两被告工商查询资料复印件三份
3.话费查询清单照片10张
4.原告身份证复印件一份
5.委托代理人身份证复印件一份
1.本诉状副本两份
2.两被告工商查询资料复印件三份
3.话费查询清单照片10张
4.原告身份证复印件一份
5.委托代理人身份证复印件一份