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叶光·打假·维权

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中国打假斗士叶光仍在战斗

发表于:2008-05-28 点击:

2005年01月06日  《 时代信报》  记者 罗乐/文 

    刚刚过去的2004年12月18日,中国质量检验协会、中国质量万里行促进会、中国打假扶优论坛组委会给来自重庆的打假斗士叶光颁发了“中国打假斗士”荣誉证书和奖杯。获得这个奖项的一共有10人,除叶光外,其余9人都是在职的执法者。叶光是惟一一个来自民间的获奖者。
    2005新年到来之际,刚刚获得“中国打假斗士”殊荣的叶光宣布,他将以民间打假人士的面目,重新出现在广大市民的视野中。
    打假不能 养活自己
    看见叶光的名字,重庆的市民都会把他和“打假”这两个字联系起来。从1997年以来,叶光就一直活跃在重庆的打假战线上。不过,重庆的市民大概都记得,从2003年开始,一贯活跃在打假战场上的叶光突然很少在媒体上路面了,关于他打假活动的消息几乎很少在媒体上曝光。
    确实,从2002年底开始,不仅是叶光,我国其它的民间打假斗士们像事先约定好的一样,纷纷停止了的任何打假行动。
    叶光对这段时间之所以淡出公众视线的解释是:中国有两大原因直接导致了民间打假人士积体性的骤然冷却。
    叶光说,首先是我国法律对“个人打假”这一行为定义的模糊。民间打假人士打假的依据是法律,法律赋予了公民有权利享受什么样的服务和什么样的产品,这是任何一个国家赋予公民的一种基本权利。但是,这个权利在某些执法者看来,是不保护这些代表全体公民行使打假权利的民间打假人士的。
    在武汉,有法官公然对打假人士宣称,凡是他们这些人(指民间打假人士)的案件,法院一律不受理。叶光说,这种可笑的说法居然能够在法院真正实施,这不仅是公民的可悲,更是法律的可悲。法院原本是一个依法执法的国家权力机构,结果却因为起诉者的身份,而宣称不受理本应该受理的案件。
    还有一些法院,针对同一类案件,同一个问题,同一个标的,由同一个法院审理,前后结果截然不同,当法院还不知道原告是专业打假人士的时候,判决原告胜诉;而当获知原告是专业打假人士后,又判决打假者败诉。这些都从根本上打击了打假者的积极性。在当时的环境下,离开了法律手段,打假是无路可走的。因此,当年那一大批怀着良好愿望的打假人士都发誓今后再也不打类似的官司了。叶光说,他本人打过几次公益官司,也都输了。
    另外一个让民间打假人士冰冻了积极性的原因是,“打假”不能养活打假者自己。
    打假者依据法律,可以依法向销售假冒伪类产品或者提供不合格服务的厂家、商家索取所购商品一倍的赔偿,并要求退还所购的商品或者所获得的服务。这就是所谓的“退一赔一”。“赔一”就成了打假者仅有的收入来源。以前的大多数商家或厂家,面对打假者提出的质疑和索赔请求,一般都是拼死抵赖,打假者很难通过谈判获得商家或者厂家的赔偿,不得不通过诉讼寻求解决。但是,由于诉讼成本高昂,诉讼周期漫长,打假者往往花一年两年的时间,也索赔不来几百几千元,大量的时间和金钱耗进去了,却无法获得相应的回报。因此,在无法养活自己的尴尬局面下,不少打假者不得不退出打假战场,另辟谋生的渠道。叶光在接受采访的时候也坦言,他本人就曾经多次转行经商。
    对城市进行清扫
    从媒体和公众的视线中消失的这两年,叶光在干啥?带着这个疑问,记者采访了叶光。
    尽管打假之路几多艰辛,尽管打假的收入远远不够养活自己,但是,叶光却从来没有远离过打假这个他热爱的“业余爱好”。
    中央电视台开办的“每周质量报告”栏目中,叶光以记者的身份,对成都的泡菜、挂面等产品进行卧底调查,发现不法商人在挂面中加入甲醛以提高面条的韧性,原因是这些挂面都是用陈化粮制作的,不加甲醛就无法达到应有的柔韧度。泡菜中加入了过量的敌敌畏,目的是让泡菜在腌制过程中不长虫子……
    除此以外,叶光从一个民间打假者的角度,对我们的城市进行过一次次的清扫。他代表我国某知名葡萄酒生产企业,对重庆的葡萄酒市场进行了清理,到目前为止,在重庆的各大商场和各大酒楼中,再也见不到仿冒品的身影了。他对重庆的拳头产品白市驿板鸭进行清理,现在,白市驿板鸭市场也规范了。他还以一个民间打假者的身份,与重庆的一些连锁药店进行了很好的合作。现在,只要叶光对这些药店的某类药品提出质疑,不管他的质疑最终是否正确,药店管理层都充分尊重他的意见,先把怀疑有问题的药品撤柜,再进行调查,以保证市民的安全。
    此外,叶光还以自己的名字注册了商标,开办了自己的商品咨询有限公司,他还担任了西南政法大学法学二系的特别顾问。
    虽然叶光没有在媒体上像以前那样频繁露脸了,但是他的行动,仍然影响着每一个重庆市民的生活。
    重新回到打假前线
    当叶光还在默默地做着自己的打假工作的时候,与他同期出道从事专业打假的其它部分打假人士却走上了和他不同道路。
    就在不久前,王海如往常一样戴着墨镜穿着黑色风衣大张旗鼓地出现在重庆各大媒体的镜头中,他是专门为华伦天奴这个品牌到重庆打假的。对于这个现象,叶光默默地观察着。
    几乎就在王海与本报携手将全市伪华伦天奴专卖店成功地逐出市场之时,叶光宣布:他将重新回到打假的前线。
    叶光说,之所以他选择现在这个时机,主要是因为,经过这段时间他对市场的观察,觉得2005年的市场已经和2002年之前的市场有了很大的区别。
    他认为,现在的状况是,商品经济更加发育完善,商业市场进入真正的买方市场,激烈的商业竞争促使商家不断完善自身的服务水平和提高产品质量。而以前,计划经济的模式还没有完全解脱,商业竞争不太激烈,像重庆的解放碑,就只有那几家国营商场,不论服务态度还是服务方式,都没有脱离计划经济的框框。市场经济的血的教训使得现在的商家转变了观念,商家更注重对自身的约束。
    他举例说,以前,他拿着买到的假冒伪劣产品找商家理论的时候,商家会拼死抵赖。现在,不少商家主动打出了多少天之内无条件退换货的承诺。当他再拿着产品找商家理论的时候,商家态度一般都非常好。
    叶光说,虽然法律没有变,法官的态度也没有变,但是,消费者维权意识的增强促使商家将竞争的重点更多地转到练内功上。现在商业竞争的模式也摒弃了以前单一价格的竞争,改为服务质量和产品质量的竞争,这就给专业打假人士的打假活动提供了可能性。
    打假战场悄悄转移
    尽管打假的外部环境好了,但是,打假的战场却在悄悄地发生着转移。
    叶光说,经过这几年他对市场的调查,发现,虽然现在有更多的商家和厂家注重产品质量了,但是,假冒伪劣产品不是少了,而是更多了,作假的手段也更高明了。打假人士如果不具备更加专业的手段,几乎很难识别出哪些是假货哪些是真货来。
    叶光说,以前造假烟,造假者用一种烟丝,不仅可以包装成玉溪,还可以包装成中华,现在,为了提高假冒产品的仿真度,造假者会按照各种品牌香烟的特性,专门分析出不同的配方,再包装成不同品牌的香烟。如果没有专业的鉴别技术,一般消费者根本无从辨别哪些是真的哪些是假的。
    再则,现在法人造假的现象越来越普遍。以前的造价还仅仅停留在个人小规模粗制滥造上,一般人一眼就能识别,可是现在的法人造假是有组织有技能的造假,科技含量还特别高。叶光举了一个例子:比如重庆某知名商场的知名品牌服装专柜,重庆的总代理会在专门的工厂里仿制一批服装,和原厂出的服装放在一起,鱼龙混杂地一起销售,消费者来说,根本不能想象在大商场的专柜里还会买到假冒产品。
    叶光在接受采访时,拿出他在一个童装专柜花了近百元买的一件儿童连衣裙,与在朝天门批发市场花十几元买的一件连衣裙作比较。两条连衣裙除了商标外,其他完全一样。他经过仔细辨认,发现两件连衣裙居然出自一个生产厂家。经过调查,他发现,是童装专柜的负责人到朝天门廉价购买了这些连衣裙,再请人加工,换上自己品牌的商标,标上高价在专柜中混合着其它名牌童装销售。叶光经过仔细辨认,找出了更换商标时留下的破绽。
    “这样的打假确有一定的难度。”他说,“一般消费者根本不能辨认其中的差别,即使是商场的管理者,也基于各种原因,对这种现象睁只眼闭只眼,仅仅凭借销售商提供的票据是很难得出正确的答案的。”
    据权威统计,全国每年至少有1300亿假冒伪劣产品被生产出来,其中被执法部门查获的仅仅占8.1%,剩余的1000多亿假冒伪劣产品都被消费者“消化”了。这样算来,平均每个人年均消化假冒伪劣产品近100元。特别是当越来越多的食品造假问题被曝光以后,许多市民感叹:现在都不知道吃什么才算安全,即使喝西北风,也有空气污染!
    叶光说,从这个角度说,中国的打假维权运动仿佛从终点又回到了起点。

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