案情简介：

　　2010年5月22日，消费者乔春到武汉市消协投诉，称自己2008年4月29日在位于付家坡长途汽车站旁的辰光房地产“快乐时光国际公寓”售楼部用四万元购买了一张该公司第一期预售房购买VIP金卡。当时售楼部工作人员承诺：如购买可享受折扣并有优先购买权，如果不购房可退回卡里面的四万元，消费者当时就签下了金卡会员确认单，并且承诺如果开盘会电话通知消费者。之后，消费者打过几次电话询问，售楼部告知未开盘，要等通知。直到2009年8月23日消费者上网才得知该楼盘一期的已经全部售完，并且看到网上也对该房产公司作了大量的反面评论。消费者对该公司的诚信也失去了购房意愿。于是从2009年9月份开始，消费者向开发商提出退还卡上的四万元，一开始开发商推诿：下个月、等一等，年底退，日复一日。2010年5月，财务处周总及张总又承诺说下一期开盘退钱、又说没钱，又说财务被法院查封且态度蛮横、不讲道理。5月28日辰光房地产又写下来承诺书，承诺在2010年6月30日之前，退还给消费者四万元的欠款，可至今都没有兑现承诺。

　　消协点评：

　　根据《民法通则》、《消费者权益保护法》，辰光房产公司已构成了明显的欺诈行为，在利益与诚信的博弈中，开发商选择了利益，摒弃了诚信。承诺是那么天花乱坠，可现实却又如此大相径庭，甚至面对消费者的合理质疑和追讨，开发商玩起了“捉迷藏”，其行径彻底辜负了消费者的信任，严重损害了消费者的利益。武汉市消协对此予以强烈谴责。

　　消费提示：

　　武汉市消协由此提醒广大消费者：

　　一是仔细阅读宣传信息。消费者要学会判断宣传中内容，甄别宣传的真伪性，切莫一味贪优惠、涂便宜，被虚假宣传误导，从而落入商家的利益陷阱。

　　二是谨慎缴纳定金。部分消费者特别是部分上了年纪的消费者在没有子女的陪伴下，被商家的“优惠”、“让利”等字眼吸引，冲动性地缴纳了定金或如本案中所述的购买了房产附带产品，最终造成利益受到损害。将自己的“货币选票”握好握牢，是避免自己上当受骗的最好方法。

　　三是慎选购房对象。在房产市场急剧动荡的今天，房地产开发或交易市场可谓是鱼龙混杂、良莠不齐。这就需要我们消费者擦亮自己的双眼，用科学、谨慎的分析去选择适合自己的房产。同时，要尽量选择口碑好、信誉高、资质全的正规楼盘，以免事后维权时遭遇“闭门羹”。